Condiciones Generales de Contratación de Vidahorro.com

V.05, enero de 2022.

1.- OBJETO

3.- ALTA EN EL SERVICIO

Sólo podrán darse de alta en el Servicio las personas físicas mayores de 18 años que no tengan limitada judicialmente su capacidad de disponer de sus bienes.

El proceso de alta en el Servicio que obligatoriamente se ha de seguir por quien quiera adquirir la condición de Usuario es el siguiente:

VIDAHORRO podrá denegar el registro del Usuario cuando este aporte datos o documentos que, bajo el exclusivo criterio de VIDAHORRO, sean no veraces, falsos o incompletos.

La contraseña de acceso será personal e intransferible, siendo el Usuario el único responsable de su custodia y protección, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento de la confidencialidad de su contraseña. 

A tal fin, recibirá una comunicación para la utilización de un servicio que le permitirá firmar el documento en dispositivos con pantalla táctil como un smartphone, Tablet u ordenador con pantalla táctil. El servicio de suscripción o firma del documento a través de tales dispositivos se gestiona por un tercero, por lo que tanto la metodología y operativa del proceso de firma, como los tratamientos de datos (inclusive, en su caso, datos biométricos), necesarios a tal fin, dependerá de dicho tercero, siendo VIDAHORRO ajeno y por tanto en medida alguna responsable.

Las aportaciones (a partir de una parte o porcentaje del precio de venta de los productos o servicios adquiridos o mediante aportaciones dinerarias, todo ello en los términos de las CGC) serán incluidas en el producto de seguro escogido por el Usuario y con las condiciones que especifique el Boletín, Contrato o Póliza que a tal efecto se suscribirá y de la que se entregara una copia al Usuario para su conocimiento. Las condiciones de cancelación o rescate serán las especificadas en el producto contratado.

En caso de no completarse este último paso del proceso de Alta, no se podrá adquirir la condición de Usuario, aunque se podrán utilizar algunas funcionalidades del Servicio, siendo que a tal fin se realizarán los tratamientos de datos señalados, para este caso, en la Política de Protección de datos que acompaña a estas CGC.

4.- USO DEL SERVICIO

Una completado en su integridad el proceso de Alta, el Usuario podrá comenzar el Uso del Servicio.

Para realizar adquisiciones de productos o servicios de los proveedores habilitados a tal fin y a partir de las que, de acuerdo a las presentes CGC, puedan generarse aportaciones a su plan de pensiones, el Usuario deberá estar:

Las partes o porcentajes del precio de adquisición de los productos o servicios que podrán generar aportaciones al plan de pensiones, si se cumplen las presentes CGC, se explicitarán para cada Vendedor en cada momento, mediante la información publicada a tal fin en el Sitio web y la App. En todo caso y para el supuesto de que la información publicada en cada momento sea errónea, incompleta o insuficiente, VIDAHORRO será quien tenga la exclusiva potestad de determinar la parte o porcentaje del precio aplicable.

Las aportaciones al plan de pensiones de la Aseguradora serán mensuales. Se establece un importe mínimo de aportación mensual de 30€ (una vez aplicadas las detracciones debidas conforme la Normativa fiscal, tributaria o cualquier otra). En caso de no superarse este importe quedará acumulado para el siguiente mes y así sucesivamente hasta que se consiga el importe mínimo mensual de 30€. Los posibles intereses que genere al plan de pensiones escogido contarán desde el día en que se realice la aportación a la Aseguradora.

Si en cualquier momento en que se ostente la condición de Usuario, transcurriera un periodo completo de doce (12) meses sin alcanzar el importe mínimo de aportación mensual de 30€ (una vez aplicadas las detracciones debidas conforme la Normativa fiscal, tributaria o cualquier otra), las cantidades acumuladas hasta ese momento pasaran a ser de VIDAHORRO, en concepto de penalización por inactividad, si bien no se producirá el cese en el Servicio. Como única excepción, las aportaciones dinerarias realizadas mediante tarjeta de crédito o débito y que no hubieran sido aportadas al plan de pensiones (en los términos del apartado siguiente), serán devueltas a través de los medios y procedimientos establecidos por VIDAHORRO en cada momento y que podrán depender del medio de pago utilizado. En este sentido, se podrán aplicar a la devolución las detracciones y penalizaciones que pudieran resultar de la compensación de los gastos de cualquier tipo (p.e. los repercutidos por el correspondiente servicio de pago), que pudieran derivarse para VIDAHORRO con motivo de la gestión de la devolución.

En caso de que algún Vendedor adherido incumpla con sus obligaciones de pago, VIDAHORRO queda liberada de cualquier responsabilidad. No obstante, es responsabilidad de VIDAHORRO gestionar los cobros de las cantidades devengadas, así como los recobros, por vía amistosa, de los posibles impagos. El Usuario deberá conservar los justificantes de sus compras o adquisiciones para el supuesto de que surgiera algún conflicto en relación con su derecho a las aportaciones.

Durante el uso del Servicio, el Usuario podrá gestionar su propio usuario, para lo cual dispondrá de funcionalidades en el Sitio web y la App, una vez logado con su usuarios y contraseña. En términos generales, las funcionalidades dispuestas le permitirán:

No obstante, las funcionalidades de gestión de usuarios podrán variar, siendo VIDAHORRO bajo su exclusivo criterio quien defina las funcionalidades que se habilitan en cada momento.

5.- APORTACIONES POR MEDIOS DIFERENTES A LA ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOS

El Usuario podrá realizar aportaciones dinerarias destinadas generar aportaciones al plan de pensiones, como alternativa a la generación de aportaciones a dicho plan como consecuencia de las adquisiciones de productos o servicios de los proveedores habilitados a tal fin. Todo ello, siempre que se cumpla lo establecido en las presentes CGC.

En concreto, el Usuario podrá realizar aportaciones dinerarias cumpliendo los siguientes requisitos:

El cese en el Servicio se producirá por cualquiera de las causas de extinción y resolución jurídica entre el Usuario y VIDAHORRO establecidas en las presentes CGC y en la Normativa aplicable.

Las consecuencias de dicho cese, además de cualesquiera otras establecidas a lo largo de las presentes CGC, serán al menos las siguientes:

El tratamiento de datos personales a los efectos del Servicio se regula conforme a una Política de Protección de datos, independiente pero vinculada a las presentes CGC y que podrá encontrarse en este mismo documento justo tras la finalización de las CGC, de las que forma parte.

En el proceso de registro para adquirir la condición de Usuario del Servicio de VIDAHORRO, dicho Usuario deberá aceptar la Política de Protección de datos y demás aspectos que, en su caso, se establezcan con relación al tratamiento de sus Datos personales, conforme los protocolos y procedimientos establecidos en el propio Sitio web.

El uso de cookies e instrumentos similares se regula conforme una Política de cookies que forma parte del Sitio web y de la App, y que se acepta conforme los protocolos y procedimientos establecidos en el propio Sitio web o en la propia App.

9.- AVISO LEGAL

El uso del Sitio web y/o de la App se somete a lo establecido en el Aviso legal publicado en el propio Sitio web, y que se entenderá aceptado por el mero acceso al Sitio web o el mero uso de la App.

10.- COMPROMISOS DEL USUARIO RESPECTO AL USO DEL SERVICIO

El Usuario se compromete a utilizar diligentemente el Servicio y, por lo tanto, se obliga a lo siguiente:

Adicionalmente, en el caso de que el usuario deje de residir en territorio español deberá comunicarlo fehacientemente a VIDAHORRO a los efectos de cumplimiento de la Normativa fiscal correspondiente.

11.- LÍMITES DE LA RESPONSABILIDAD DE VIDAHORRO

VIDAHORRO es ajeno a las adquisiciones de productos o servicios que se ejecuten entre el Usuario y cada Vendedor, excepto con relación a la gestión de aportaciones a planes de pensiones de acuerdo a las presentes CGC.

VIDAHORRO no será responsable de las actuaciones llevadas a cabo directamente por los Vendedores, ni de las consecuencias fiscales que sean responsabilidad del Usuario o la Aseguradora.

VIDAHORRO no garantiza al Usuario que el Servicio cumpla con sus requisitos o que satisfaga todas sus necesidades. Excepto lo expresamente previsto en las presentes CGC, VIDAHORRO proporciona el Servicio y sin garantía de ningún tipo.

El Usuario acepta expresamente que VIDAHORRO no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido y sin errores del Servicio, en la medida en que depende del acceso a la red, pudiéndose producir interrupciones o errores debidos al suministro de conexión, alojamiento y/o análogos. Asimismo, el uso del Servicio por parte del Usuario podrá verse interrumpido por el tiempo necesario para acometer aquellas tareas puntuales de mantenimiento y mejora sobre el mismo que VIDAHORRO considere necesario realizar. No constituirá causa para la resolución de la relación contractual entre el Usuario y VIDAHORRO o para la exigencia de cualquier tipo de responsabilidad la mera realización de tareas puntuales de mantenimiento y mejora sobre la plataforma.

Asimismo, y en la medida máxima permitida por la Ley, VIDAHORRO no asume ninguna responsabilidad extracontractual, contractual o de cualquier otro tipo ante el Usuario y terceras partes. VIDAHORRO no será responsable bajo ninguna circunstancia por la pérdida de beneficios u oportunidades o sanciones impuestas de cualquier tipo, incluso aunque VIDAHORRO hubiera sido advertida de la posibilidad de tales daños, salvo que estos le fueran directamente imputables a ella. VIDAHORRO no asume obligación alguna de controlar la utilización por parte del Usuario del Servicio. Por tanto, no garantiza que el Usuario utilice el mismo según lo establecido en las CGC, así como tampoco tiene la obligación de verificar la identidad de los usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que el Usuario proporciona. La limitación de responsabilidades mencionadas en los párrafos anteriores no afectará ni perjudicará los derechos que legalmente pudieran resultar de aplicación a favor del Usuario.

12.- DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS CGC

VIDAHORRO podrá modificar las CGC aquí dispuestas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que se publican estas CGC o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida al resto de Sujetos implicados o a aquellos que se vean afectados por la modificación.

La vigencia temporal de estas CGC coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las CGC modificadas. El uso del Servicio a partir de la fecha de difusión de las nuevas CGC supondrá la aceptación íntegra y sin reservas de lasmismas. De cualquier modo, las CGC aplicables serán las vigentes al momento de dicho registro o uso.

Con independencia de lo dispuesto en las Condiciones particulares, si existieran, VIDAHORRO podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el Servicio, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.

13.- CESIÓN Y SUBROGACIÓN

VIDAHORRO podrá contratar o colaborar con subcontratistas, para cumplir con las obligaciones a las que se compromete en virtud de lo establecido en las presentes CGC.

El Usuario no podrá ceder su posición adquirida tras la aceptación de las presentes CGC, ni podrá permitir que terceros se subroguen en sus derechos y obligaciones.

14.- EXTINCIÓN Y RESOLUCIÓN

La relación jurídica establecida mediante la aceptación de las presentes CGC se extinguirá cuando los Sujetos implicados a quien vincule, cumplan con las obligaciones a las que se comprometen por tal aceptación, cuando sea resuelta por alguna de ellas si concurre alguna de las causas legales previstas para la resolución, o por fallecimiento del Usuario.

Inicialmente, el acuerdo tendrá duración indefinida, pudiendo ser cancelado por cualquiera de las partes mediante un preaviso de dos (2) meses.

Asimismo, cada Sujeto implicado podrá dar por finalizada dicha relación jurídica en caso de producirse el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones relevantes previstas en el presente documento. En tal caso, la Parte afectada notificará dicha circunstancia por escrito a la Parte incumplidora otorgándoles un período de treinta (30) días naturales para subsanar su incumplimiento. Transcurrido tal período sin que se subsane el incumplimiento, la Parte instante podrá dar por resuelto inmediatamente el acuerdo.

En todo caso, se habrá de estar a lo dispuesto en la cláusula “Cese en el Servicio”, en cuanto a las consecuencias de la finalización de la relación jurídica establecida mediante la aceptación de las presentes CGC.

VIDAHORRO podrá resolver la relación con el Usuario, sin derecho a compensación o indemnización a favor del mismo, en caso de incumplimiento de las presentes CGC por dicho Usuario, y en particular cuando:

16.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las relaciones establecidas entre VIDAHORRO y el Usuario se regirán por lo dispuesto en la normativa vigenteen España y aplicable en cada momento. VIDAHORRO y el Usuario se someten, con entera renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital.